2013 päivystyksessä hoidettiin 75 861 potilasta, mikä on keskimäärin 208 potilasta vuorokaudessa. Sairaankuljetus toimittaa keskussairaalaan vuosittain noin 4500 potilasta.
Pohjois-Viron Lääketieteellisen Keskuksen yleispäivystys on Viron suurin ympärivuorokautista päivystystä tarjoava yleispäivystysyksikkö. Alueellisena sairaalana keskussairaala tarjoaa miltei kaikkien erikoisalojen sairaanhoitoa, synnytyksiä ja silmäkirurgiaa lukuun ottamatta. Päivystys toimii ympäri vuorokauden. Yksikössä on 16 vuodepaikkaa käsittävä seuranta keskivaikeille tapauksille ja kolmipaikkaiset elvytystilat, joissa on kolmannen asteen tehohoitoon tarvittava varustus.
Pohjois-Viron Lääketieteellisen Keskuksen päivystysyksikössä hoidetaan vähintään 16-vuotiaita potilaita, ja 15-vuotiaat ja sitä nuoremmat lapset on ohjattava lastensairaalan päivystykseen.
Päivystykseen saapuu potilaita, joiden terveydentila on heikentynyt äkillisesti ja jotka tarvitsevat välitöntä sairaalahoitoa.
Jos hakeudut itse Pohjois-Viron Lääketieteellisen Keskuksen päivystykseen:
- Ota jonotusnumero automaatista
- Anna henkilöllisyystodistus vastaanoton työntekijälle (pakollinen) ja maksa viiden euron päivystysmaksu (PÄIVYSTYSMAKSU).
- Alle 18-vuotiaiden ja raskaana olevien henkilöiden ei tarvitse maksaa päivystysmaksua
- Jos tulit päivystykseen omalla autolla, rekisteröi pysäköintilippu ilmoittautumisen yhteydessä. Päivystysyksikön edessä sijaitsevalla puomilla eristetyllä pysäköintialueella pysäköinti on veloituksetonta VAIN päivystykseen saapuville potilaille. Päivystyksestä poistuttaessa, pysäköintilippu syötetään aulassa sijaitsevaan automaattiin, ja näytölle kuvataan rekisteröidyn lipun mukainen pysäköintimaksu, joka on nolla euroa.
- Vastaavan koulutuksen saanut päivystysyksikön sairaanhoitaja arvioi päivystykseen saapuneen potilaan tilan potilaan oman kuvauksen sekä mitattavien tietojen perusteella päivystyspotilaiden arviointia koskevien määriteltyjen periaatteiden mukaisesti (linkki tietoihin) tarvitseeko potilas välitöntä lääkärinhoitoa vai voiko hän odottaa korkeintaan kuuden tunnin ajan.
- Potilaan terveydentilan perusteella potilas suunnataan joko odotussaliin tai seurantaan.
- Päivystykseen saavuttaessa kannattaa muistaa, että kriittisessä tilassa olevat potilaat hoidetaan ensisijaisesti, joten muiden potilaiden odotusaika voi tästä syystä pidentyä.
- Mikäli potilaan tila ei ole hengenvaarallinen ja potilas odottaa pääsyä lääkärinvastaanotolle pääsyä kannatta muistaa, että odotusaika voi olla 3-6 tuntia. Tilanteeseen on syytä suhtautua rauhallisesti ja odotustilan automaatista voi ostaa virvokkeita ja pientä syötävää. Mikäli potilas tuntee tilansa heikentyvän, tästä on ilmoitettava henkilökunnalle.
- Mikäli potilaan tila edellyttää välitöntä lääkärinhoitoa, potilas siirretään seurantaan.
- Lääkäri tutkii potilaan ja vastaavat kokeet sekä analyysit tehdään.
- Potilaan on odotettava kokeiden ja analyysien tulosten saapumista.
- Kokeiden ja analyysien tulosten ja lääkärin päätöksen mukaisesti aloitetaan hoito ja potilas lähetetään joko kotiin tai siirretään sairaalan osastolle.
- Päivystysyksikön edessä sijaitsevalla pysäköintialueella voi pysäköidä ilmaiseksi 15 minuutin ajan. Aika on riittävä potilaan päivystykseen tuomiseen tai sieltä noutamiseen eikä pysäköintilippua tarvitse tällöin merkitä erikseen.
- Mikäli tila heikentyy kotiin palattaessa, potilaan on palattava viivyttelemättä päivystykseen tai kutsuttava ambulanssi.