ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ПРИЕМЫ, ОБСЛЕДОВАНИЯ, ПРОЦЕДУРЫ

Как я могу записаться на прием?

• Вы можете записаться на прием к врачу в дигитальной регистратуре Региональной больницы, в общегосударственной дигитальной регистратуре или по телефону 617 1049. 
• Для записи на прием необходимо направление (кроме случаев посещения офтальмолога, дерматолога, венеролога, гинеколога, психиатра или если оказывается медицинская помощь по поводу туберкулеза).

Мне предстоит прием, обследование, анализ или процедура. Как мне узнать, что они состоятся?

• Больница отправит SMS-уведомление о приеме за 5 рабочих дней.
• Если прием запланирован как удаленный прием, то с вами свяжутся по телефону не позднее, чем за 1-2 дня до приема, и договорятся, когда и как будет проводиться удаленный прием (по телефону, по Skype). Пожалуйста, будьте доступны по телефону. 

Где можно сдать анализы и сделать тест на COVID-19?

• Пациенты могут сдать анализ крови (включая взятые на дому пробы мочи, кала и пр.) Пн–Чт 7:30–17:00 и Пт 7:30–16:00 в кабинете сдачи крови C1070, расположенном в регистратуре 9.
• Пробы на COVID-19 из носоглотки/горла можно сдать в качестве платной услуги (без наличия симптомов заболевания) Пн–Ср и Пт 7:00–15:00, Чт 7:00–12:00 и Вс 8:00–14:00 в кабинете C1004. Предварительная регистрация обязательна. Придя на тестирование, зарегистрируйтесь на стойке информации рядом с лифтами BX. 

Что мне следует учитывать, приходя на прием?

• По возможности просим приходить немного раньше (на 15 минут раньше).
• Если у вас жар, кашель или другие симптомы вирусного заболевания или вы были в тесном контакте с больным с COVID-19, то перед тем, как приходить на прием, сообщите нам об этом по телефону 617 1049 или по электронной почте registratuur@regionaalhaigla.ee. 
• Прежде чем прийти на прием, прочитайте рубрику новостей на веб-странице Региональной больницы о COVID-19 (www.koroonakriis.ee), где мы сообщаем о чрезвычайных изменениях.

Какие особые требования мне нужно соблюдать в больнице?

• Мы просим по-прежнему соблюдать в больнице безопасную дистанцию с другими людьми.
• Соблюдайте правила гигиены: регулярно дезинфицируйте или мойте руки. Не прикасайтесь к лицу, глазам или рту немытыми руками.
• Если вы чихаете или кашляете, то прикрывайте рот и нос одноразовой салфеткой. Выбросите ее сразу же после использования, а затем вымойте или продезинфицируйте руки. Если у вас нет салфетки, используйте свой рукав (часть предплечья), но не голую руку. 
• В больнице необходимо заполнить медицинскую декларацию.

ЛЕЧЕНИЕ В БОЛЬНИЦЕ

Что мне следует учитывать, приходя в больницу?

• Если у вас жар, кашель или другие симптомы вирусного заболевания или вы были в тесном контакте с больным с COVID-19, то перед тем, как приходить на прием, сообщите нам об этом по телефону 617 1049 или по электронной почте registratuur@regionaalhaigla.ee.
• С 5 октября перед госпитализацией и проведением амбулаторной хирургической процедуры необходимо сдать тест на COVID-19. В Мустамяэском корпусе Региональной больницы с 01.10.2020 открыт кабинет C1004, предназначенный для предварительного тестирования пациентов, поступающих на плановое стационарное лечение и в амбулаторной хирургии. 
• В больничных помещениях обязательно следует носить защитную маску. Вы можете получить защитную маску на входе или попросить ее на стойке информации, в регистратурах или на посту медицинских сестер в отделениях.
• При входе в больницу просим очистить руки антисептиком.

Где можно сделать тест на COVID-19? 

• Пробы на COVID-19 из носоглотки/горла можно сдать в качестве платной услуги (без наличия симптомов заболевания) Пн–Ср и Пт 7:00–15:00, Чт 7:00–12:00 и Вс 8:00–14:00 в кабинете C1004. Предварительная регистрация обязательна. Придя на тестирование, зарегистрируйтесь на стойке информации рядом с лифтами BX. 
• Для прохождения теста на COVID-19 необходимо предварительно зарегистрироваться по телефону 617 1049. Тест можно сделать с понедельника по пятницу с 7:00 до 15:00 и по воскресеньям с 10:00 до 16:00. Пробу следует сдать за 48 часов до поступления в больницу. Пациентам, начинающим лечение в понедельник, сдать материал для теста нужно в пятницу, начинающим лечение во вторник – в воскресенье. Придя на тестирование, пожалуйста, зарегистрируйтесь в расположенном возле лифтов BX информационном пункте, он отмечен желтой этикеткой «Тестирование на COVID» (COVID testimine).

• Мы просим по-прежнему соблюдать в больнице безопасную дистанцию с другими людьми.
• Соблюдайте правила гигиены: регулярно дезинфицируйте или мойте руки. Не прикасайтесь к лицу, глазам или рту немытыми руками.
• Если вы чихаете или кашляете, то прикрывайте рот и нос одноразовой салфеткой. Выбросите ее сразу же после использования, а затем вымойте или продезинфицируйте руки. Если у вас нет салфетки, используйте свой рукав (часть предплечья), но не голую руку. 
• С 15 сентября действует запрет на посещение больных.
• Отправка посылок разрешена. Посылки для пациентов необходимо оставлять на стойке информации больницы, на посылке следует указать имя пациента и его отделение.