ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ПРИЕМЫ, ОБСЛЕДОВАНИЯ, ПРОЦЕДУРЫ

Как я могу записаться на прием?

• Вы можете записаться на прием к врачу в дигитальной регистратуре Региональной больницы, в общегосударственной дигитальной регистратуре или по телефону 617 1049. 
• Для записи на прием необходимо направление (кроме случаев посещения офтальмолога, дерматолога, венеролога, гинеколога, психиатра или если оказывается медицинская помощь по поводу туберкулеза).
• С 01.05.2020 можно использовать направления, срок действия которых истек во время чрезвычайного положения; в информационной системе здоровья срок действия направлений продлен на 180 дней. 

Мне предстоит прием, обследование, анализ или процедура. Как мне узнать, что они состоятся?

• Больница отправит SMS-уведомление о приеме за 5 рабочих дней.
• Если прием запланирован как удаленный прием, то с вами свяжутся по телефону не позднее, чем за 1-2 дня до приема, и договорятся, когда и как будет проводиться удаленный прием (по телефону, по Skype). Пожалуйста, будьте доступны по телефону. 

Где можно сдать анализы и сделать тест на COVID-19?

• Пациенты могут сдать анализ крови (включая взятые на дому пробы мочи, кала и пр.) Пн–Чт 7:30–17:00 и Пт 7:30–16:00 в кабинете сдачи крови C1070, расположенном в регистратуре 9.
• Пробы на COVID-19 из носоглотки/горла можно сдать в качестве платной услуги (без наличия симптомов заболевания) Пн–Ср и Пт 7:00–15:00, Чт 7:00–12:00 и Вс 8:00–14:00 в кабинете C1004. Предварительная регистрация обязательна. Придя на тестирование, зарегистрируйтесь на стойке информации рядом с лифтами BX. 

Что мне следует учитывать, приходя на прием?

• По возможности просим приходить немного раньше (на 15 минут раньше).
• Если у вас жар, кашель или другие симптомы вирусного заболевания или вы были в тесном контакте с больным с COVID-19, то перед тем, как приходить на прием, сообщите нам об этом по телефону 617 1049 или по электронной почте registratuur@regionaalhaigla.ee. 
• Прежде чем прийти на прием, прочитайте рубрику новостей на веб-странице Региональной больницы о COVID-19 (www.koroonakriis.ee), где мы сообщаем о чрезвычайных изменениях.

Какие особые требования мне нужно соблюдать в больнице?

• Мы просим по-прежнему соблюдать в больнице безопасную дистанцию с другими людьми.
• Соблюдайте правила гигиены: регулярно дезинфицируйте или мойте руки. Не прикасайтесь к лицу, глазам или рту немытыми руками.
• Если вы чихаете или кашляете, то прикрывайте рот и нос одноразовой салфеткой. Выбросите ее сразу же после использования, а затем вымойте или продезинфицируйте руки. Если у вас нет салфетки, используйте свой рукав (часть предплечья), но не голую руку. 
• В больнице необходимо заполнить медицинскую декларацию.

ЛЕЧЕНИЕ В БОЛЬНИЦЕ

Что мне следует учитывать, приходя в больницу?

• Если у вас жар, кашель или другие симптомы вирусного заболевания или вы были в тесном контакте с больным с COVID-19, то перед тем, как приходить на прием, сообщите нам об этом по телефону 617 1049 или по электронной почте registratuur@regionaalhaigla.ee.
• С 5 октября перед госпитализацией и проведением амбулаторной хирургической процедуры необходимо сдать тест на COVID-19. В Мустамяэском корпусе Региональной больницы с 01.10.2020 открыт кабинет C1004, предназначенный для предварительного тестирования пациентов, поступающих на плановое стационарное лечение и в амбулаторной хирургии. 
• В больничных помещениях обязательно следует носить защитную маску. Вы можете получить защитную маску на входе или попросить ее на стойке информации, в регистратурах или на посту медицинских сестер в отделениях.
• При входе в больницу просим очистить руки антисептиком.

Где можно сделать тест на COVID-19? 

• Пробы на COVID-19 из носоглотки/горла можно сдать в качестве платной услуги (без наличия симптомов заболевания) Пн–Ср и Пт 7:00–15:00, Чт 7:00–12:00 и Вс 8:00–14:00 в кабинете C1004. Предварительная регистрация обязательна. Придя на тестирование, зарегистрируйтесь на стойке информации рядом с лифтами BX. 
• Для прохождения теста на COVID-19 необходимо предварительно зарегистрироваться по телефону 617 1049. Тест можно сделать с понедельника по пятницу с 7:00 до 15:00 и по воскресеньям с 10:00 до 16:00. Пробу следует сдать за 48 часов до поступления в больницу. Пациентам, начинающим лечение в понедельник, сдать материал для теста нужно в пятницу, начинающим лечение во вторник – в воскресенье. Придя на тестирование, пожалуйста, зарегистрируйтесь в расположенном возле лифтов BX информационном пункте, он отмечен желтой этикеткой «Тестирование на COVID» (COVID testimine).

• Мы просим по-прежнему соблюдать в больнице безопасную дистанцию с другими людьми.
• Соблюдайте правила гигиены: регулярно дезинфицируйте или мойте руки. Не прикасайтесь к лицу, глазам или рту немытыми руками.
• Если вы чихаете или кашляете, то прикрывайте рот и нос одноразовой салфеткой. Выбросите ее сразу же после использования, а затем вымойте или продезинфицируйте руки. Если у вас нет салфетки, используйте свой рукав (часть предплечья), но не голую руку. 
• С 15 сентября действует запрет на посещение больных.
• Отправка посылок разрешена. Посылки для пациентов необходимо оставлять на стойке информации больницы, на посылке следует указать имя пациента и его отделение.